Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 20 avril 2023

Chez Tourisme en France, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Informations personnelles : nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou demandez des informations.
• Informations de paiement : détails de carte de crédit ou informations bancaires lorsque vous effectuez un achat (toujours traitées via des prestataires de paiement sécurisés).
• Informations d'utilisation : comment vous interagissez avec notre site, quelles pages vous visitez, et autres actions que vous effectuez sur notre site.
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, type d'appareil, système d'exploitation, et autres données techniques.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Traiter vos réservations et demandes
• Vous envoyer des informations sur nos services, promotions ou événements (si vous avez choisi de les recevoir)
• Personnaliser votre expérience sur notre site
• Analyser comment notre site est utilisé afin de l'améliorer
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Avec des prestataires de services qui nous aident à gérer notre entreprise (comme des services de traitement de paiement, d'analyse de données, de marketing par email)
• Avec des partenaires de voyage pour faciliter vos réservations (hôtels, compagnies de transport, guides)
• Si la loi l'exige ou pour répondre à des procédures légales
• Pour protéger nos droits, notre propriété, notre sécurité ou celle de nos utilisateurs
• Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser notre trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via notre système de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucun système de sécurité n'est impénétrable et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Accéder à vos informations personnelles
• Corriger vos informations inexactes
• Supprimer vos informations
• S'opposer au traitement de vos informations
• Restreindre le traitement de vos informations
• Portabilité des données
• Retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

8. Informations concernant les enfants

Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :

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123 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France
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Téléphone: +33 1 23 45 67 89